Kundenbetreuung für Premium Photo & Design Tools

Dein nächstes Abenteuer wartet! 🌍🚀

Schließe dich dem internationalen Team eines renommierten US-Technologieunternehmens an!

Wir entwickeln, lizenzieren und unterstützen weltweit führende Computersoftware & digitale Marketinglösungen. Als technischer Kundensupport (m/w/d) in Lissabon wirst du Teil eines innovativen Teams, das täglich Millionen von Nutzern begeistert.

💡 Das Beste daran? Neben der spannenden Herausforderung in einem internationalen Umfeld, genießt du das pulsierende Leben in Portugals sonniger Hauptstadt. 🌞🌊

Deine Aufgaben bei uns:

📞 First-Level-Support: Dein Job ist es, technische Fragen unserer deutschsprachigen Kunden zu lösen – per Telefon, Chat & E-Mail.

💻 Software-Expertise: Du unterstützt Firmenkunden dabei, unsere Softwarelösungen optimal zu nutzen – von den Basics bis zu fortgeschrittenen Funktionen.

🛠 Troubleshooting: Du identifizierst technische Probleme und löst sie eigenständig oder übergibst komplexere Fälle an den 2nd & 3rd Level Support.

🤝 Kundenberatung: Du erklärst verständlich, wie unsere Programme funktionieren, und sorgst für eine erstklassige User Experience.

Der Job passt perfekt zu dir, wenn du:

✅ Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (B2+) mitbringst

✅ Technisches Verständnis & Interesse hast (Berufserfahrung ist ein Vorteil, aber kein Muss!)

✅ Mindestens 12 Monate in Lissabon leben und arbeiten möchtest

✅ Kundenorientiert & kommunikativ bist – mit einer freundlichen & lösungsorientierten Art

✅ Teamfähig & flexibel bist, um dich in einem internationalen Umfeld wohlzufühlen

Deine Benefits bei uns:

🏡 Komplett möblierte Unterkunft für deinen gesamten Aufenthalt in Lissabon – inkl. Nebenkosten & Internet

🚖 Rundum-Support bei deiner Ankunft: Flughafen-Abholung & Hilfe bei allen Behördengängen

📅 Attraktive Arbeitszeiten: Montag bis Freitag – ideal für deine Work-Life-Balance!

💰 Fester Arbeitsvertrag & wettbewerbsfähiges Gehalt mit tollen Aufstiegsmöglichkeiten

🏠 Home-Office-Option im Großraum Lissabon bei guter Performance

📚 Umfangreiches Training & Einarbeitung in den ersten Wochen

🎉 Coole Teamevents: Surf- & Sprachkurse, Sportturniere (Volleyball, Fußball) & gemeinsame Kochabende

📅 Möglicher Starttermin: Mai 2025

So bewirbst du dich erfolgreich:

📄 1. Bewerbung: Lade deinen Lebenslauf in nur wenigen Klicks hoch.

📞 2. Telefonisches Erstgespräch: Wir bringen dich auf den neuesten Stand zur Stelle & beantworten deine Fragen.

📝 3. Online-Tests: Kurzer Check deiner Deutsch- & Englischkenntnisse – keine Sorge, du bekommst eine Anleitung!

💻 4. Recruiter-Call: Ein Ansprechpartner in Lissabon erklärt dir deine zukünftige Arbeitsumgebung.

🎥 5. Online-Interview: Lerne deine potenzielle Führungskraft kennen & überzeuge mit deiner Persönlichkeit.

✅ 6. Vertragsangebot & dein Umzug nach Lissabon!

🔥 Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt!

Starte dein nächstes Kapitel in Lissabon – mit nur wenigen Klicks! 🚀