Bereit für eine spannende Herausforderung? Werde Teil eines internationalen Support-Teams und unterstütze einen weltweit bekannten Onlinehändler dabei, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen.
💡 Das Beste daran? Du kannst bequem remote arbeiten - perfekt für deinen Alltag!
Perfekt, oder?
Deine Aufgaben:
- Kundenservice auf höchstem Niveau: Du betreust deutschsprachige Kunden per Telefon, Chat und E-Mail und findest für jede Anfrage die beste Lösung.
- Individuelle Beratung: Mit verschiedenen Software-Tools analysierst du Kundenanliegen und bietest maßgeschneiderte Antworten.
- Beschwerden professionell managen: Sollte es mal nicht rundlaufen, bist du zur Stelle und sorgst für eine positive Kundenerfahrung.
- Datenpflege: Du hältst Kundendaten stets aktuell und dokumentierst Interaktionen sorgfältig.
Das bringst du mit:
✅ Fließendes Deutsch (C1+) – du bist wortgewandt und kommunikationsstark.
✅ Kundenservice ist deine Leidenschaft – du liebst es, Menschen zu helfen und die beste Lösung zu finden.
✅ Sicherer Umgang mit PC & MS Office – du kannst dich schnell in neue Systeme einarbeiten.
✅ Flexibilität – du bist bereit, im Schichtsystem zu arbeiten (zwischen 08:00 – 23:00 Uhr, Mo-So).
✅ Verfügbarkeit für die Einarbeitung – in den ersten Wochen bist du in Vollzeit dabei, um optimal vorbereitet zu sein.
Das erwartet dich:
💰 Attraktives Gehalt: Mindestens 1.250 € in Vollzeit, mit leistungsabhängigem Bonus. In Teilzeit passt sich dein Gehalt deiner Stundenzahl an.
🎓 Intensive Einarbeitung: Eine deutschsprachige Schulung bereitet dich optimal auf deine Aufgaben vor – inklusive persönlichem Mentor.
🩺 Sicherheit & Benefits: Unbefristeter Arbeitsvertrag, private Krankenversicherung und Unterstützung bei Behördengängen.
📍 Modernes Arbeitsumfeld: Falls du in Athen arbeitest, erwarten dich stylische Büros an Top-Standorten.
📅 Dein Start: April 2025
So bewirbst du dich erfolgreich:
1️⃣ Bewerben in 2 Minuten: Schick uns deinen Lebenslauf (idealerweise auf Englisch) direkt über das Bewerbungsformular.
2️⃣ Erstes Kennenlernen: Wähle deinen Lieblingstermin für ein kurzes Telefonat mit uns – wir liefern dir die wichtigsten Infos.
3️⃣ Online-Tests: Hier kannst du dein Deutsch & Englisch unter Beweis stellen. Keine Sorge, wir begleiten dich!
4️⃣ Persönliches Gespräch: Ein Recruiter aus Athen meldet sich bei dir und stellt dir dein neues Arbeitsumfeld vor. Danach lernst du in einem Online-Meeting deine zukünftige Führungskraft kennen – Zeit zu glänzen! ✨
5️⃣ Jobangebot in der Tasche: Hast du überzeugt? Dann steht deinem neuen Abenteuer nichts mehr im Wege!
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